OKALUX - Leitsätze zur Qualität

OKALUX steht für Freude an der Entwicklung neuer Isoliergläser. Der Werkstoff bietet unzählige Möglichkeiten und Architekten gehen gestalterisch immer neue Wege, um die optimale Melange aus Raum, Licht und Material zu kreieren. Viele Innovationen entwickelte OKALUX in Kooperation mit renommierten Architekten und anderen kreativen Köpfen. Gute Architektur ist keine Frage der Bürogröße, sondern der gestalterischen Kompetenz. Dies spiegeln die Referenzen von OKALUX, berühmte Namen stehen neben weniger bekannten. Aber eines ist immer gleich – das hohe Niveau.

Durch präzise Qualitätsarbeit bei allen Tätigkeiten und auf allen Ebene sichert OKALUX den Erfolg des Unternehmens. OKALUX denkt Architekturglas weiter und garantiert anspruchsvollen Architekten qualitativ hochkarätige Innovationen sowie umfassenden, globalen Service durch die konsequente Einhaltung unserer Qualitäts- Richtlinien. Jedes Objekt ist ein Unikat. Um den Vorstellungen und Ideen anspruchsvoller Architekten gerecht zu werden, gebührt der hohen Produktqualität bei OKALUX höchste Priorität. Zufriedene Kunden sind die Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg. Die Gewährleistung gleichbleibend exzellenter hoher Qualität unserer Erzeugnisse und Dienstleistungen ist daher zentrales Stützelement unserer Firmenphilosophie. Den Maßstab für unsere Qualität setzt dabei der Kunde. Anforderungen und Urteile der Kunden sind ausschlaggebend für Kontinuität und Innovation bei OKALUX. Als Qualitätsziel gilt bei uns absolute Perfektion – makellose, fehlerfreie Produktionsergebnisse. Unsere Kunden beurteilen und beeinflussen dabei nicht nur die Qualität unserer Erzeugnisse, sondern auch die unserer Dienstleistungen. Lieferungen und Serviceangebote erfolgen zuverlässig, pünktlich und vollständig. Anfragen, Angebote, Muster und Reklamation werden stets gründlich und zügig bearbeitet. Zugesagte Termine müssen eingehalten werden. Jeder Mitarbeiter von OKALUX ist an seinem Arbeitsplatz verantwortlich für die Verwirklichung unserer Qualitätsziele. Wer ein Qualitätsrisiko erkennt und dies im Rahmen seines Wirkungsbereiches und seiner Befugnisse nicht abstellen kann, unterrichtet sofort seinen Vorgesetzten. Bei der Leistungsbeurteilung unserer Mitarbeiter erhält die Qualität der Arbeit besonderes Gewicht.

Jede Arbeit wird von Anfang an richtig ausgeführt. Hierdurch werden unnötige Kosten vermieden und unsere Qualitätsziele erreicht. Die daraus resultierende Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit sichert unsere Arbeitsplätze.
Jedwede Fehler und Mängel, vor allem jedoch die Ursachen dieser Fehler und Mängel, werden zügig und sorgfältig beseitigt. Trotz größter Umsicht können gelegentliche Defekte auftreten. Deshalb führte OKALUX erprobte Verfahren ein, um solche etwaigen Fehler rechtzeitig entdecken zu können. Diese Methoden werden mit Konsequenz angewendet. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.

Die Qualität unserer Produkte hängt in hohem Maße von der Qualität der Zukaufteile ab – an unsere Zulieferer stellen wir deshalb ebenfalls höchste Qualitätsansprüche.

Die Qualitätsrichtlinien unseres Qualitätshandbuches sind bindend. Es liegt in der Verantwortung eines jeden Mitarbeiters, sich über die für ihn maßgeblichen Richtlinien bei seinem Vorgesetzten zu informieren. Qualitätsmanagement ist ein aktives Führungsinstrument bei OKALUX.

Bereits seit 1997 führen wir regelmäßig Qualitätsaudits durch und sind DIN EN ISO 9001 zertifiziert.